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返品特約について


返品の可否

<商品の破損交換>

万が一お届けした商品が壊れていた場合は、
すぐに無料で交換させて頂きます。
交換商品が無い場合は返金致します。
大変お手数ですが、メールまたはお電話でご一報ください。

メール info@edda.jp
お電話 06-6258-3915
担当  アカシ

また壊れているお手元の商品につきましては、
着払いにて当店宛にご返送ください。

※壊れている商品の交換・返品は未使用の物で、
商品到着後7日以内とさせていただきます。


<イメージとちがう>

ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせください。

原則として返品等はお受けできません。

届いた商品がどうしてもイメージとちがう、
という場合には返品をお受けする場合もございます。
その場合の送料は、
お客さまの負担となりますことを予めご了承ください。

*発送の際、送料無料の場合は、
送料分を差し引きました金額の返金になります。

*返金の際に掛かりますお振込み手数料等はお客様のご負担になります。

クレジットカード決済でのお支払いの際、
送料無料の商品をお買い頂いていた場合、
発送時にかかった送料分だけご請求させて頂きます。
*弊社指定銀行にお振り込み頂きます。

代金引換・銀行振り込み・コンビニ決済の場合は、
ご返品確認後にご返金方法をお知らせさせていただきます。

※お客様のご都合によるご返品は、
商品到着後1週間以内とさせていただきます。

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